Política de privacidad — Favoritos Sistemanube
Última actualización: 3 de agosto de 2026
Favoritos Sistemanube ("la app") es una aplicación para Tiendanube que permite a los clientes de una tienda guardar productos en una lista de favoritos. Este documento explica qué datos procesamos, para qué, y qué derechos tenés si sos cliente final de una tienda que usa la app.
Quién es responsable
La app es operada por Sistemanube (contacto: sistemanubeok@gmail.com). Sistemanube procesa los datos en nombre de la tienda que instala la app; la tienda es la responsable de la relación comercial con sus clientes.
Qué datos recolectamos
Cuando un cliente de la tienda usa la lista de favoritos, guardamos:
- Identificación básica provista por Tiendanube al conectar la tienda: nombre, email y/o teléfono del cliente (según lo que la tienda tenga cargado).
- Los productos que el cliente marcó como favoritos.
- Si el cliente navega sin haber iniciado sesión, un identificador de sesión anónimo para poder mostrarle su lista mientras dura la visita.
- Preferencias de comunicación (por ejemplo, si aceptó recibir novedades).
No recolectamos datos de pago ni medios de pago: eso lo procesa Tiendanube directamente.
Para qué los usamos
Únicamente para brindar la funcionalidad de favoritos dentro de la tienda: mostrar, guardar y sincronizar la lista de cada cliente, y para que la tienda pueda ver estadísticas agregadas de uso del módulo.
Con quién se comparten
Con Tiendanube, como plataforma sobre la que funciona la app (para identificar la tienda y los productos). No vendemos ni compartimos datos con terceros para fines publicitarios.
Cómo se almacenan
Los datos se guardan en una base de datos con acceso restringido. Las credenciales de integración con Tiendanube se guardan cifradas.
Cuánto tiempo los conservamos
Mientras la tienda tenga la app instalada. Si la tienda desinstala la app, conservamos los datos por un período para permitir la reinstalación sin pérdida de información, salvo que se solicite su borrado antes.
Derechos del cliente final
Un cliente de la tienda puede pedir, a través de la tienda o escribiéndonos a sistemanubeok@gmail.com:
- Eliminación de sus datos personales: los borramos de forma irreversible de nuestra base.
- Copia de sus datos: hoy este pedido se atiende de forma manual respondiendo por email; todavía no tenemos un sistema de autoservicio para descargar la información automáticamente.
Estos pedidos también pueden llegar automáticamente a través de los mecanismos de privacidad de Tiendanube, y los procesamos de la misma forma.
Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política o tus datos: sistemanubeok@gmail.com